- 1. Pengenalan
- 2. Definisi
- 3. Kelayakan Akaun
- 4. Pendaftaran & Akaun
- 5. Deposit & Pengeluaran
- 6. Bonus & Promosi
- 7. Peraturan Permainan
- 8. Perjudian Bertanggungjawab
- 9. Sekatan & Larangan
- 10. Had Tanggungjawab
- 11. Penamatan Akaun
- 12. Pindaan Terma
- 13. Undang-undang Terpakai
- 14. Hubungi Kami
Pengenalan
Selamat datang ke gangbet, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan premium yang direka khas untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan gangbet ("Platform", "Kami", atau "gangbet").
Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri, kandungan, dan fungsi yang disediakan oleh gangbet melalui laman web gangbet.pro dan mana-mana aplikasi berkaitan ("Perkhidmatan"). Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan gangbet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini sepenuhnya.
gangbet berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala.
Definisi
Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan gangbet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. gangbet berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menamatkan akaun anda sekiranya anda gagal memenuhi mana-mana syarat berikut:
- Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. gangbet mempunyai dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur.
- Kewarganegaraan / Pemastautin: Platform gangbet direka khas untuk pemain yang berdomisil di Malaysia. Pengguna dari bidang kuasa terlarang dilarang menggunakan platform ini.
- Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani kontrak yang sah dan mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
- Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun gangbet yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
- Bukan Pekerja gangbet: Pekerja gangbet, kontraktor, rakan kongsi, ahli keluarga terdekat mereka, dan individu yang terlibat dalam pembangunan atau pengendalian platform gangbet tidak dibenarkan berjudi di platform ini.
- Pengecualian Diri: Individu yang telah mendaftarkan diri dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform gangbet.
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran akaun gangbet direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform. Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Pemberian maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Perjanjian ini.
Syarat-syarat berkaitan pengurusan akaun gangbet adalah seperti berikut:
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun gangbet anda. gangbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
- Anda mesti memaklumkan gangbet dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran melalui saluran sokongan pelanggan 24/7.
- Proses KYC adalah mandatori untuk semua ahli gangbet sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan diri (MyKad), bukti kediaman semasa, dan maklumat kaedah pembayaran.
- gangbet berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan pada bila-bila masa mengikut keperluan pematuhan dan pencegahan penipuan.
- Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan tidak aktif sebanyak RM10 sebulan, tertakluk kepada notis awal kepada ahli berkenaan.
- Semua komunikasi rasmi gangbet akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan alamat e-mel anda sentiasa dikemas kini dan aktif.
Deposit & Pengeluaran
gangbet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berenkripsi.
5.1 Syarat Deposit:
- Had deposit minimum gangbet adalah RM10 bagi setiap transaksi.
- Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mesti atas nama ahli yang sama dengan nama akaun gangbet berdaftar.
- gangbet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Namun, pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
- Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun gangbet anda dalam masa beberapa minit. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan gangbet.
5.2 Syarat Pengeluaran:
- Had pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
- Pengeluaran gangbet diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam untuk kaedah pembayaran standard. Pengeluaran kripto mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
- Semua pengeluaran mesti dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, melainkan atas sebab teknikal yang telah disahkan oleh pasukan gangbet.
- Pengeluaran hanya akan diproses selepas proses KYC berjaya diselesaikan sepenuhnya.
- gangbet berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran sehingga 14 hari perniagaan untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan, dengan notis diberikan kepada ahli berkenaan.
- Sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan kredit bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan bonus sebelum boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.
Bonus & Promosi
gangbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi gangbet tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.
- Bonus alu-aluan gangbet untuk ahli baharu adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.
- Setiap ahli gangbet hanya layak untuk menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
- gangbet berhak untuk membatalkan atau menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
- gangbet berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai kepada ahli yang terjejas.
- Pertaruhan dari permainan berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan pertaruhan bonus. Kadar sumbangan penuh dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform gangbet — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan dan prosedur yang telah ditetapkan. Keputusan semua permainan gangbet adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
- Semua permainan slot dan meja gangbet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengauditan bebas bertauliah antarabangsa untuk memastikan keadilan dan rawak keputusan.
- Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot gangbet tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan berkenaan.
- Pertaruhan sukan gangbet tertakluk kepada peraturan penyelesaian yang dinyatakan dalam bahagian pertaruhan sukan platform. Pihak gangbet berhak untuk membatalkan atau menangguhkan pertaruhan sekiranya berlaku keadaan luar biasa.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan kasino langsung, gangbet akan menyimpan log sesi untuk tujuan semakan dan penyelesaian. Pertaruhan yang terjejas akan diselesaikan mengikut polisi gangbet yang terpakai.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem, atau menggunakan perisian automatik (bot) untuk bermain di gangbet adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelupusan semua baki.
Perjudian Bertanggungjawab
gangbet komited sepenuhnya kepada prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. gangbet menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengurus tabiat perjudian mereka dengan sihat dan bertanggungjawab.
Alat Perjudian Bertanggungjawab gangbet:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian anda. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh cooling-off selama 24 hingga 72 jam.
- Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu. Apabila had dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat sebarang pertaruhan baharu.
- Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda luangkan di platform gangbet setiap hari atau setiap minggu untuk menggalakkan keseimbangan yang sihat.
- Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun gangbet.
- Pengecualian Diri: Jika anda merasakan perjudian telah menjadi masalah serius, anda boleh memohon pengecualian diri kekal dari platform gangbet. Akaun anda akan ditutup secara kekal dan baki wang tunai (tidak termasuk bonus) akan dikembalikan.
Platform gangbet adalah HANYA untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Sekiranya anda mempunyai kanak-kanak atau remaja di rumah, sila gunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses kepada laman web perjudian. gangbet tidak bertanggungjawab atas akses tidak sah oleh individu bawah umur akibat kecuaian pengguna dewasa.
Sekatan & Perlakuan Larangan
Penggunaan platform gangbet adalah tertakluk kepada pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai. Perlakuan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis, serta tindakan undang-undang sekiranya berkenaan:
- Pendaftaran berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza untuk tujuan mendapatkan bonus tambahan atau mengelak sekatan.
- Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain permainan atau menguruskan akaun gangbet.
- Sebarang bentuk pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau aktiviti kewangan haram lain melalui platform gangbet.
- Percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform gangbet.
- Berkongsi akaun gangbet dengan individu lain atau membenarkan individu lain menggunakan akaun anda.
- Membuat tuntutan penipuan, mempertikaikan transaksi yang sah, atau memberikan maklumat palsu kepada gangbet atau pembekal perkhidmatan pembayaran.
- Mengeksploitasi kesilapan teknikal, pepijat perisian, atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
- Menggunakan VPN atau teknologi penyamaran lokasi untuk mengakses platform gangbet dari bidang kuasa yang terlarang.
Had Tanggungjawab
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, gangbet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform gangbet, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan, sama ada disebabkan oleh nasib, strategi, atau keadaan lain.
- Gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau kegagalan sistem yang berada di luar kawalan munasabah gangbet.
- Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
- Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau teladan walaupun gangbet telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
- Kandungan, tindakan, atau peninggalan pihak ketiga yang berinteraksi dengan platform gangbet.
Jumlah keseluruhan tanggungjawab gangbet kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang anda depositkan ke akaun gangbet anda dalam tempoh 12 bulan sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.
Penangguhan & Penutupan Akaun
gangbet berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu bergantung kepada keterukan situasi:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini atau dasar lain gangbet.
- Pengesyakian atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Kegagalan untuk memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
- Akses dari bidang kuasa yang terlarang atau penggunaan teknologi penyamaran lokasi.
Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang bukan berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran terma, baki wang tunai bersih dalam akaun anda (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 14 hari perniagaan.
Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun gangbet anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan gangbet. Permohonan penutupan sukarela akan diproses dalam masa 5 hari perniagaan.
Pindaan Terma
gangbet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan terma adalah perlu dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan pematuhan undang-undang, atau amalan industri terbaik.
- Pindaan material kepada Terma & Syarat ini akan dimaklumkan kepada semua ahli gangbet melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
- Notifikasi dalam platform juga akan dipaparkan apabila terdapat kemas kini penting kepada terma gangbet.
- Penggunaan berterusan platform gangbet selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda sepenuhnya.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan terma yang baharu, anda berhak untuk menutup akaun gangbet anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut tanpa sebarang penalti.
- Arkib versi lama Terma & Syarat gangbet tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan pelanggan kami.
Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian
Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai. Sebarang pertikaian, tuntutan, atau kontroversi yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan platform gangbet hendaklah diselesaikan mengikut prosedur berikut:
- Penyelesaian Dalaman: Sebarang aduan hendaklah terlebih dahulu dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan gangbet melalui saluran rasmi. gangbet komited untuk menyelesaikan aduan dalam masa 5 hari perniagaan.
- Rundingan Sukarela: Sekiranya aduan tidak dapat diselesaikan melalui proses sokongan pelanggan, kedua-dua pihak bersetuju untuk mencuba menyelesaikan pertikaian melalui rundingan sukarela dalam tempoh 30 hari.
- Timbang Tara: Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan, dengan keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
- Bidang Kuasa: Dengan mengetepikan peruntukan timbang tara di atas, kedua-dua pihak bersetuju untuk tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia bagi sebarang prosiding undang-undang yang berkaitan dengan Perjanjian ini.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan. Peruntukan-peruntukan lain dalam Perjanjian ini tidak terjejas dan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat gangbet ini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda. gangbet menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu, 中文, dan English.
Log masuk ke akaun gangbet anda untuk memulakan sesi live chat